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Fevereiro marca oficialmente o início do ano estratégico para o varejo. Com o Carnaval encerrado, é o momento ideal para ajustar o planejamento, organizar campanhas e executar ações de marketing com foco em conversão, fidelização e aumento de receita.
Ainda temos o restante do verão para repor as energias, ajustar o foco e, principalmente, tirar do papel todas aquelas ideias que vão transformar 2026 em um grande ano.
É hora de planejar com estratégia, executar com consistência e usar cada oportunidade a nosso favor. Quem age agora sai na frente.
Conteúdo
Aproveitar o momento sazonal é essencial para melhorar performance, engajamento e conversão. Veja sugestões de temas por segmento:
🏖️ Moda Praia
👶 Lojas de Artigos Infantis
💪 Academias e Produtos Fitness
✏️ Papelarias
🏡 Decoração
💄 Lojas de Cosméticos
🍹 Eletrodomésticos
🐾 Pet Shops
👕 Moda Masculina
🌱 Produtos Naturais
🍺 Cervejarias e Vinícolas
🏞️ Lojas de Esportes
🕶️ Óculos e Acessórios
📺 Eletrônicos
🥤 Saúde e Bem-Estar
🎁 Loja de Presentes
💇 Lojas de Beleza
Preço é o número fixo que representa quanto um cliente precisa pagar por um produto ou serviço. Ele é objetivo e baseado em custos, concorrência e margem de lucro. Resumindo: quanto custa.
Valor é subjetivo e representa o quanto o cliente percebe que aquele produto ou serviço vale. Está ligado à experiência, benefícios, qualidade, diferenciais e impacto na vida do consumidor. Resumindo: benefícios e diferenciais.
Quando um cliente compra, ele não paga apenas pelo produto físico. Ele paga pela transformação, pela solução e pela experiência.
Se focarmos apenas no preço, competimos apenas com números.
Se comunicarmos valor, competimos com percepção, posicionamento e desejo.
Como dito por Lincoln Murphy em Customer Success, o pior cliente é o cliente leal ao preço. Quem ofertar algo mais barato, ganha. Mas quando geramos valor, construímos fidelização.
🏖️ Moda Praia:
Foco no preço: “Maiôs e biquínis a partir de R$XX,XX!”
Foco no valor: “Modelos que combinam conforto, estilo e tecnologia para um verão inesquecível!”
💄 Lojas de Cosméticos:
Foco no preço: “Cremes hidratantes por R$XX,XX!”
Foco no valor: “Pele protegida e radiante o ano todo! Descubra nossa linha de hidratação profunda com proteção contra os danos do sol e do tempo.”
🍹Eletrodomésticos:
Foco no preço: “Liquidificadores em promoção por R$XX,XX!”
Foco no valor: “Prepare vitaminas energéticas e smoothies refrescantes com potência e praticidade para o seu dia!”
🐾Pet Shops:
Foco no preço: “Brinquedos para pets a partir de R$XX,XX!”
Foco no valor: “Mais diversão, estímulo e carinho para o seu pet! Encontre brinquedos que garantem momentos felizes e saudáveis.”
Segundo o EcommerceBr, a taxa de abandono de carrinho no varejo online pode ultrapassar 70%. Isso significa perda direta de faturamento para e-commerces que não possuem uma estratégia estruturada de recuperação de carrinho abandonado.
Uma boa estratégia de CRM pode transformar desistências em conversões.
Nem toda compra é por impulso. Em muitos casos:
Por isso, a estratégia de disparos precisa considerar diferentes momentos da jornada.
15 a 30 minutos – Compra por impulso.
“Ei, vimos que você deixou alguns itens no seu carrinho. Eles ainda estão esperando por você 😉”
2 a 3 horas – Ainda estamos no tempo de decisão.
“Ainda pensando nos seus produtos? Não perca a chance de garantir o que você ama!”
6 a 12 horas – Momento de reforço.
“Esses produtos são um sucesso entre nossos clientes. Não deixe escapar a chance de ter os seus!”
24 horas – Horário estratégico para retomada.
“Não perca essa chance! Produtos incríveis estão esperando por você. Aproveite as vantagens que oferecemos.”
2 dias – Incentivo adicional.
“Faltou pouco para concluir sua compra! Para te incentivar, oferecemos um brinde exclusivo se você finalizar hoje!”
4 dias – Prova social.
“Viu o que nossos clientes estão dizendo? Não deixe de garantir seus itens antes que acabe!”
7 dias – Última chamada com benefício claro.
“Essa é sua última chance de garantir os produtos do seu carrinho. Aproveite um desconto especial e finalize sua compra!”
Em um cenário cada vez mais competitivo, não basta apenas divulgar produtos ou oferecer descontos. É necessário estruturar uma estratégia de marketing orientada por dados, com foco em valor percebido, relacionamento e automação.
Quando a comunicação enfatiza valor em vez de preço, a marca se posiciona de forma mais estratégica, reduz a sensibilidade a descontos e aumenta as chances de fidelização. Clientes que compram pelo valor tendem a permanecer mais tempo e gerar maior retorno ao longo do ciclo de vida.
Além disso, implementar uma estratégia estruturada de recuperação de carrinho abandonado é uma das formas mais diretas de aumentar o faturamento sem necessariamente investir mais em aquisição. Trata-se de otimizar o que já foi conquistado: a intenção de compra.
CRM, automação e comunicação inteligente não são apenas diferenciais competitivos. São pilares para crescimento sustentável, aumento de conversão e construção de marca no longo prazo.
Se a sua operação ainda não trabalha essas frentes de forma estratégica, este é o momento ideal para evoluir. Porque no digital, não vence quem aparece mais, vence quem constrói relacionamento melhor. E para aplicar essas estratégias tenha ao seu lado a melhor ferramenta de automação de marketing, fale com a Flowbiz e veja como podemos te ajudar.