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Se você utiliza o ERP Sankhya no seu negócio de atacado, distribuição ou indústria, sabe que ele é uma ferramenta robusta para gerenciar estoques, faturamento e logística. No entanto, há uma grande chance de a sua empresa estar sofrendo com o que chamamos de custo do silêncio.
O custo do silêncio acontece quando você tem um verdadeiro tesouro de dados guardado no seu ERP — histórico de compras, preferências, datas do último pedido, potencial de faturamento — mas esses dados ficam completamente mudos. Sem usá-los ativamente, sua equipe comercial perde oportunidades diárias de recompra e ofertas de novos itens.
Muitos gestores investem alto em tecnologia com o ERP, mas sentem a frustração de ainda ver a sua equipe comercial atuando de forma puramente manual, sem que esses dados gerem vendas recorrentes previsíveis. Neste artigo, vamos mostrar como a união entre o ERP Sankhya e a Flowbiz funciona como a solução inteligente ideal para o mercado B2B, permitindo que a sua inteligência de negócios finalmente decole.
Conteúdo
A parceria entre Sankhya e Flowbiz criou uma ponte segura e nativa que conecta o seu ERP diretamente ao motor de automação de marketing e vendas da Flowbiz. A Flowbiz funciona como o maestro estratégico da sua operação: a tecnologia cuida do envio operacional das campanhas, enquanto o cérebro humano de seu time comanda o sucesso estratégico por trás de cada fluxo.
Não se trata de uma máquina automatizada fria operando sem direção, mas sim de uma tecnologia que potencializa sua equipe por meio de diagnósticos de dores da sua base de clientes, processos comerciais bem desenhados e uma criatividade de comunicação sem precedentes.
Se você quiser entender como estruturar seus processos automatizados com as melhores tecnologias, confira nosso guia sobre como escolher a melhor plataforma de CRM para e-commerce.
Em vez de exportar planilhas de forma manual e demorada, as informações de faturamento e comportamento do cliente fluem em tempo real. Isso permite segmentar a sua carteira de clientes com base no que eles realmente compram e em quanto tempo estão sem comprar — enviando campanhas personalizadas por WhatsApp ou e-mail de acordo com a sua estratégia.
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Gatilho de dados no Sankhya |
Ação inteligente na Flowbiz (via WhatsApp ou e-mail) |
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Cliente inativo há mais de 45 dias |
Disparo de campanha de reativação personalizada |
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Compra de produto complementar faturada |
Oferta imediata de produtos complementares (venda cruzada) |
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Lançamento de novo catálogo de produtos |
Notificação instantânea para revendedores da categoria |
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Histórico de recorrência de compras |
Régua de relacionamento para fidelização e pós-venda |
A conexão entre as duas soluções vai muito além de uma simples integração técnica de sistemas. A Flowbiz faz parte do ecossistema Sankhya, unindo forças em uma aliança corporativa estratégica para oferecer a melhor experiência de ponta a ponta aos nossos clientes comuns.
Essa sinergia garante que a troca de dados seja nativa, estável e completamente segura, desenvolvida sob os mais altos padrões de qualidade tecnológica exigidos pelo mercado. Ao utilizar a Flowbiz, você tem a tranquilidade de saber que sua ferramenta de automação e inteligência de vendas trabalha em perfeita harmonia com o seu ERP, compartilhando a mesma visão de inovação e crescimento empresarial.
Para ilustrar o poder dessa integração, a sua equipe pode desenhar jornadas e fluxos de vendas inteligentes que atuam como uma extensão do seu time comercial, utilizando tanto o WhatsApp quanto o e-mail de forma estratégica:
Imagine uma distribuidora de autopeças. O ERP Sankhya identifica que uma oficina mecânica parceira que comprava mensalmente não realiza pedidos há 45 dias. Com base nessa informação, o seu time comercial desenha um fluxo personalizado de reativação que é acionado na Flowbiz, enviando uma mensagem criativa no WhatsApp ou e-mail do comprador: “Olá! Notamos que faz tempo que não reabastece seu estoque de pastilhas de freio. Preparamos uma condição exclusiva para o seu CNPJ esta semana. Vamos fechar?”
Para conhecer o impacto desse canal em vendas imediatas, leia também nosso artigo de como recuperar carrinho abandonado utilizando o WhatsApp.
Vender mais para quem já conhece sua marca é a forma mais barata de crescer o faturamento. Se o seu cliente comprou cimento no ERP Sankhya, o sistema da Flowbiz reconhece a transação e, através de um processo estratégico desenhado pelo seu time, oferece imediatamente areia e vergalhão para complementar a obra. Essa técnica de venda complementar faz o pedido médio (ticket médio) subir de forma orgânica e automatizada.
Chegou um novo catálogo de pneus ou uma nova linha de produtos? Esqueça a necessidade de os vendedores ligarem um a um. Com o diagnóstico inteligente da sua base feito pela equipe, você dispara a novidade na Flowbiz para todos os revendedores cadastrados no ERP Sankhya de forma ágil e personalizada por WhatsApp ou e-mail.
Se quiser ver como estruturar as melhores abordagens e comunicações para cada perfil de cliente, veja também nosso guia de jornada do cliente no e-commerce.
A implementação da Flowbiz integrada ao seu ERP Sankhya traz resultados diretos para a última linha do seu balanço financeiro:
A conexão entre Sankhya e Flowbiz é o caminho mais rápido para transformar dados estáticos em vendas reais. Não deixe que o silêncio custe caro para a sua operação comercial.
Quer ver como essa automação funciona especificamente para o seu nicho?
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Assista aqui uma explicação completa: