Guia do mês de janeiro para campanhas de WhatsApp e E-mail

Primeiramente, feliz 2026! 🎉
O ano já começou com tudo, e aqui na Flowbiz também. Voltamos a todo vapor para acompanhar e compartilhar as principais tendências de e-mail marketing, CRM e, agora, WhatsApp, reforçando cada vez mais uma estratégia verdadeiramente omnichannel.
Este será um ano intenso: grandes datas no calendário, mudanças importantes no mercado e novos desafios na mídia paga. Nesse cenário, e-mail marketing e WhatsApp se tornam peças-chave para gerar relacionamento, valor e, principalmente, resultados reais.
Seguimos com conteúdos pensados para ajudar você a extrair cada vez mais do seu CRM.

Sugestão de assuntos e temas para Janeiro de 2026

🏖️ Moda Praia

• “Verão 2026 começou: looks pra curtir sol, praia e piscina ☀️👙”
• “As peças que não podem faltar no seu verão 🌊✨”

👶 Lojas de Artigos Infantis

• “Férias com diversão garantida: escolhas que fazem a criançada feliz 🧸🌈”
• “Brincar, viajar e aproveitar: tudo para as férias de janeiro 👧🧒”

💪 Academias e Produtos Fitness

• “Ano novo, novos hábitos: comece 2026 cuidando de você 💪🔥”
• “Treine no verão: leveza, energia e foco para 2026 🏋️☀️”

✏️ Papelarias

• “Organize 2026 desde já: planners e materiais essenciais 📒✨”
• “Comece o ano com tudo em ordem e mais produtividade ✏️📅”

🏡 Decoração

• “Casa leve, fresca e com cara de verão ☀️🏡”
• “Renove seus ambientes para começar 2026 com boas energias ✨”

💄 Lojas de Cosméticos

• “Cuidados essenciais para o calor: pele e cabelo no verão ☀️💄”
• “Glow de verão: produtos para brilhar em 2026 ✨🌴”

🍹 Eletrodomésticos

• “Receitas refrescantes para o verão: facilite seu dia 🍹🍉”
• “Eletros que combinam com calor, praticidade e férias ⚡☀️”

🐾 Pet Shops

• “Verão também é cuidado: tudo para o bem-estar do seu pet 🐶☀️”
• “Calor, passeios e diversão: produtos essenciais para seu pet 🐾”

👕 Moda Masculina

• “Estilo leve para encarar o verão com conforto 👕☀️”
• “Peças versáteis para começar 2026 bem vestido 😎”

🌱 Produtos Naturais

• “Alimentação leve para um começo de ano equilibrado 🥗🌿”
• “Mais energia e bem-estar para o seu verão 🍋✨”

🍺 Cervejarias e Vinícolas

• “Brinde ao verão: bebidas perfeitas para janeiro 🍻☀️”
• “Rótulos leves e refrescantes para curtir 2026 🍷🌴”

🏞️ Lojas de Esportes

• “Verão é movimento: aproveite para se exercitar ao ar livre 🏃☀️”
• “Equipamentos para quem quer começar 2026 em ação 💪”

🕶️ Óculos e Acessórios

• “Sol forte pede estilo: óculos e acessórios de verão 😎☀️”
• “Os detalhes que completam seu look de férias ✨”

📺 Eletrônicos

• “Tecnologia para curtir férias, viagens e descanso 📱✈️”
• “Entretenimento garantido para começar 2026 conectado ⚡📺”

🥤 Saúde e Bem-Estar

• “Comece 2026 cuidando de você: corpo e mente em equilíbrio 🌿✨”
• “Hidratação, energia e bem-estar para o verão ☀️💧”

🎁 Loja de Presentes

• “Comece o ano presenteando quem você ama 🎁✨”
• “Ideias leves e criativas para presentear em janeiro 🌈”

💇 Lojas de Beleza

• “Cuidados de verão: mantenha cabelo e pele impecáveis ☀️💆‍♀️”
• “Beleza leve, fresca e com cara de 2026 ✨🌴”

5 Dicas de CRM: como evitar o desengajamento da base

Uma das maiores dores de quem trabalha com CRM é olhar para uma grande parte da base desengajada e pensar: “Como vou trazer essas pessoas de volta?”
A verdade é que reengajar é sempre mais difícil do que evitar o desengajamento. O foco principal deve ser manter os contatos ativos antes que eles “esfriem”. É o clássico: prevenir é melhor do que remediar.

1) Por que agir antes?

• Custo menor: manter um cliente engajado é mais barato do que tentar reativá-lo depois.
• Melhora do LTV: clientes engajados compram mais vezes ao longo do tempo.
• Saúde da base: menos inativos significa melhor entregabilidade e maiores taxas de abertura.
• Relacionamento constante: sua marca permanece presente na mente do cliente.

2) Como evitar que a base se desengaje

A Base N1 é composta por contatos que abriram e-mails nos últimos 3 meses ou se cadastraram recentemente.
Se você ainda não trabalha com essa segmentação e faz apenas envios para a base toda, fica a dica: a taxa de abertura da N1 costuma ser maior do que a da base completa.
No entanto, se falarmos apenas com a N1 e não tivermos campanhas recorrentes de reengajamento, a tendência é que essa base também se desengaje ao longo do tempo.
Por isso, o ideal é agir antes.

3) Estratégia sugerida

Crie um segmento intermediário entre engajados e desengajados e realize envios a cada 15 dias.
Dessa forma, você mantém o relacionamento ativo e recupera contatos gradualmente.Veja esse exemplo:

Já temos vários clientes usando essa estratégia com bons resultados. Você vai ficar de fora?

4) Dicas práticas para manter o engajamento

• Ofereça conteúdo relevante: antes de vender, gere valor. Mostre como usar, os diferenciais e o benefício real do produto.
• Crie senso de urgência: campanhas com tempo limitado ajudam a reativar o interesse.
• Capriche no visual: use imagens atrativas do produto e do produto em uso para despertar desejo logo na abertura do e-mail.

5) Planejamento gera resultado

As ideias deste guia ficam ainda mais eficientes quando aplicadas com organização. A Planilha de Programação Mensal de Campanhas ajuda você a estruturar suas ações de E-mail e WhatsApp, mantendo consistência nos disparos e clareza na estratégia ao longo do mês.

👉 Faça o download gratuito da planilha. Clique aqui.

Você já conhece os Fluxos da Flowbiz?

Além dos envios automáticos por e-mail, agora você também pode contar com o WhatsApp API integrado aos Fluxos.
Na prática, isso significa usar o canal mais forte de comunicação da atualidade de forma automática e estratégica, entregando a mensagem certa, na hora certa, para a pessoa certa.

O que os Fluxos oferecem de novo:

• Divisão de fluxo por comportamento do usuário
• Tempo de espera inteligente: envie apenas no dia e horário definidos
• Controle de dias de envio: por exemplo, não enviar mensagens aos domingos

Além disso, os Fluxos trazem uma nova lógica de segmentação por compras. Agora, é possível criar segmentos com base no histórico completo de compras, e não apenas na última. Exemplo:

“Quem comprou o produto X nos últimos X meses e não foi a primeira compra.”

Isso abre uma infinidade de possibilidades para campanhas muito mais precisas e relevantes. Se você ainda não conhece ou não começou a usar os Fluxos, clique aqui e fale com a gente.

Finalizamos desejando um excelente 2026 para você. Conte com a Flowbiz para transformar estratégia em resultado ao longo de todo o ano.